Feriado de Finados: INSS fica dois dias sem atendimento

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não terão atendimento presencial nos dias 30 de outubro e 2 de novembro devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público e ao feriado de Finados. A decisão foi formalizada pela Portaria 8.821/2026 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, que transferiu o ponto para a sexta-feira. O atendimento será retomado na terça-feira, 3 de novembro, com funcionamento habitual.

Quem tinha agendado um atendimento presencial para a sexta-feira (30) será contatado pelo INSS para remarcação, não necessitando de ação por parte do beneficiário. O agendamento deve respeitar as normas estabelecidas pelo órgão, garantindo que todos os atendimentos sejam realizados adequadamente após o fechamento.

As agências estarão abertas normalmente no dia 28 de outubro, quando se comemora oficialmente o Dia do Servidor, porém, os atendimentos nas agências estarão suspensos durante o feriadão. Além disso, o atendimento por telefone na Central 135 terá funcionamento parcial, com atendentes disponíveis apenas nos dias em que não houver feriado.

Essa interrupção no atendimento presencial do INSS é uma prática comum durante feriados e pontos facultativos, impactando muitos beneficiários que podem precisar de serviços presenciais. A informação é relevante para assegurar que quem depende dos serviços do INSS esteja ciente das datas de funcionamento e das possibilidades de atendimento durante esse período.

INSS fechamento agências durante feriados

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechadas nos dias 30 de outubro e 2 de novembro devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público e ao feriado de Finados. Essa suspensão foi comunicada na Portaria 8.821/2026, emitida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, que também determinou o funcionamento normal das unidades na quarta-feira, 28 de outubro, data do Dia do Servidor.

Com o fechamento, aqueles que tinham atendimentos agendados para a sexta-feira, 30 de outubro, serão contatados pelo INSS para remanejamento das consultas. Esta é uma prática comum, garantindo que todos os beneficiários possam ser atendidos adequadamente, mesmo após interrupções nos serviços. Os atendimentos presenciais retornarão na terça-feira, 3 de novembro, seguindo o calendário normal.

É importante ressaltar que, durante esse período, o atendimento por telefone e online não é totalmente interrompido. Segundo o órgão, a Central 135 estará disponível com atendimento por meio de atendentes nos dias que não houver feriado, mas haverá interrupção no dia 2 de novembro devido ao feriado.

Desta forma, as pessoas que necessitam de serviços do INSS devem se planejar, considerando as datas de fechamento das agências. Essas informações são cruciais para evitar transtornos e garantir que todos possam acessar os serviços essenciais oferecidos pelo INSS.

Como acompanhar serviços do INSS durante o fechamento

Apesar do fechamento das agências, é possível continuar acessando diversos serviços do INSS de forma online. Os beneficiários podem utilizar o aplicativo Meu INSS, que está disponível 24 horas por dia, mesmo nos feriados. Por meio do aplicativo, é possível solicitar benefícios, acompanhar processos e até emitir extratos de forma prática e rápida.

Adicionalmente, a Central 135 oferece atendimento eletrônico, que é uma alternativa viável para aqueles que precisarem de ajuda sem sair de casa. Entretanto, no dia 2 de novembro, o atendimento com agentes estará suspenso, retornando na terça-feira, 3 de novembro. É uma oportunidade para que as pessoas possam resolver questões sem a necessidade de deslocamento às agências, especialmente em um período de intenso movimento devido aos feriados.

Essas facilidades são importantes para que os beneficiários do INSS não fiquem desassistidos durante o fechamento das agências. As informações sobre os atendimentos online e por telefone são fundamentais para garantir que os direitos de aposentados e pensionistas sejam respeitados. Portanto, é recomendado que todos fiquem atentos à disponibilidade de serviços e às formas de acesso a eles.

O INSS também alerta que os beneficiários que tinham atendimentos agendados não precisam se preocupar com o reagendamento, pois a instituição tomará a iniciativa de contatá-los para reorganizar esses atendimentos, assegurando assim o fluxo dos serviços mesmo em horários alternados.